Kun tietokoneet heikkenevät, yritykset etsivät tabletteja
Vaikka maailma on riippuvainen henkilökohtaisista tietokoneista, niiden valmistaminen ei ole ollut suuri bisnes useimmille amerikkalaisille yrityksille lähes kymmeneen vuoteen.
Hewlett-Packardin torstaina antama ilmoitus siitä, että se harkitsee PC-liiketoimintansa purkamista, vaikka se onkin kiistaton maailmanlaajuinen markkinajohtaja, oli selvä merkki vaikeuksista.
Jos H.P. menee läpi idean, se seuraisi I.B.M.:tä, varhaista PC-valmistajaa, joka oli yksi ensimmäisistä, joka tunnisti pitkäaikaiset ongelmat ja myi vuonna 2005 liiketoimintansa kiinalaiselle Lenovolle. Muut amerikkalaiset valmistajat, kuten Compaq (H.P.:n osti), Gateway ja Packard Bell, joutuivat muiden omiin käsiin tai ne vain katosivat. Riippuen siitä, kuinka H.P. irtoaa yksiköstä - se voisi myydä tai erottaa sen erillisenä yrityksenä - vain kaksi amerikkalaista PC-valmistajaa jäisi jäljelle.
Yksi heistä, Dell, kamppailee jokaisesta markkinaosuuden prosenttiyksiköstä.
Toinen, Apple, menestyy. Ja syy siihen, että se korostaa siirtymistä PC-keskeisestä aikakaudesta älypuhelimien ja tablettien hallitsemaan aikakauteen. HP, Dell ja itse asiassa kaikki PC-valmistajat ympäri maailmaa eivät ole pystyneet saamaan tabletin kuluttajia tuntemaan, että heillä on oltava. Samaan aikaan H.P. sanoi, että se saattaa irrottaa tietokoneista, se tappoi tablettinsa, kosketusalustan, sen jälkeen, kun se oli ollut kauppojen hyllyillä vain muutaman viikon.
Tutkimusyhtiö IDC:n mukaan tietokonevalmistajien odotetaan toimittavan vain noin 4 prosenttia enemmän tietokoneita tänä vuonna kuin viime vuonna. Tabletit sen sijaan lentävät kauppojen hyllyiltä. Forrester Researchin mukaan maailmanlaajuisen myynnin odotetaan yli kaksinkertaistuvan tänä vuonna 24,1 miljoonaan. Yli kaksi kolmasosaa tableteista on kuitenkin Applen myymiä. Sen iPadin myynti kasvoi 9 miljardia dollaria vain vuoden ensimmäisellä puoliskolla, mikä on 30 prosenttia enemmän kuin Dellin koko kuluttajatietokoneliiketoiminta samana ajanjaksona. Piilaakson vitsi on, että tablettimarkkinoita ei ole, vain iPad-markkinat. (Tämä piti myös Applen ja iPod-markkinoiden kohdalla.)
Toinen havainto, joka ei ole vitsi: Apple on ainoa valmistaja, jolla on vahva PC-kasvu. Pöytätietokoneiden ja kannettavien tietokoneiden kulutus kasvoi 16 prosenttia viimeisellä neljänneksellä, kun taas Dellin kuluttajatuotteiden myynti kasvoi 1 prosentin.
Se painaa varmasti tietokonevalmistajia, ja se painaa heitä jonkin aikaa, sanoi Louis Miscioscia, Collins Stewartin analyytikko.
Tabletin vaikutus on todellinen, sanoi HP:n toimitusjohtaja Leo Apotheker haastattelussa torstaina ja myönsi, että kosketusalusta ei ollut vastannut odotuksia ja että se olisi maksanut liian paljon kilpailla. Se on hyvin erilaista kuin siellä, missä liiketoiminta oli menossa 10 vuotta sitten, herra Apotheker sanoi.
KuvaPerjantaina HP:n osakkeet laskivat 20 prosenttia reaktiona hänen suunnitelmiinsa.
Dellin toimitusjohtaja Michael S. Dell käytti tilaisuutta hyväkseen ja nauratti H.P. purkaa PC-yksikkönsä sanomalla Twitterissä, että he kutsuvat sitä eroksi, mutta se tuntuu avioerolta. Sarkasmin jälkeen hän sanoi: Jos HP luopuu tietokoneliiketoiminnastaan... ehkä he kutsuvat sitä Compaqiksi.
Mr. Dell selvästi nautti hetkestä, mutta hänen yrityksensä kohtaavat samat markkinavoimat kuin H.P. Sen PC-liiketoiminta on kokonaisuudessaan ollut tasaista. Viime aikoina Dell on vähentänyt joitakin kuluttajatuotteitaan, mukaan lukien 5 tuuman Streak-tabletin, mutta säilyttänyt 7 tuuman tabletin. ABI Researchin mukaan ne veivät yhdessä tuskin yhden prosentin markkinoista.
HP:n tavoin Dell ajaa yritystoimintaansa, jolla on korkeammat katteet. Mutta David Johnson, Dellin yritysstrategiasta vastaava varatoimitusjohtaja, sanoi, että hänen yrityksellään ei ollut suunnitelmia seurata HP:n jalanjälkiä ja erottaa PC-liiketoimintansa. Meillä ei ole suunnitelmia muuttaa strategiaamme, hän sanoi.
Tabletit ovat edelleen muiden PC- ja puhelinvalmistajien toivo. Forrester Researchin mukaan ensi vuoteen mennessä tablettien myynti Yhdysvalloissa ylittää netbookien, minikannettavien, joita ihmiset käyttävät netissä surffaamiseen. Netbookeja pidettiin pelastuksena PC-teollisuudelle, kun ne esiteltiin muutama vuosi sitten, mutta ne ovat sittemmin jääneet kuluttajien suosiosta.
Mutta ostajat eivät näe tarvetta ostaa mitään muuta tablettia kuin iPadia, vaikka se olisikin hieman kalliimpi kuin jotkin sen kilpailijat, analyytikot sanoivat.
Suorituskyky ei ole vieläkään saavutettavissa monille heistä, sanoi Richard Doherty, markkinatutkimus- ja konsulttiyrityksen Envisioneering Groupin tutkimusjohtaja. Eikä se ole vain tuote, vaan sen takana oleva ekosysteemi.
Tablettien myynti ei ole älypuhelinten valmistajille helpompaa. Motorola Mobility, jonka Google ilmoitti tällä viikolla ostavansa, ei päässyt mihinkään Xoomillaan. Research in Motion tuli tablettimarkkinoille tänä keväänä pitkällä mobiililaitteiden rakentamisen historialla. Silti yritys on kamppaillut saadakseen kuluttajat ostamaan tablettinsa, PlayBookin, jonka se esitteli aiemmin tänä vuonna.
RIM kertoo toimittaneensa 500 000 PlayBookia viimeisen tilikauden aikana. ABI Researchin varatoimitusjohtaja Kevin Burden arvioi, että vain 40–50 prosenttia tableteista löysi ostajia.
Ostajia ei hurmannut PlayBookin kyvyttömyys tarkistaa yrityksen sähköpostit suoraan – heidän täytyy muodostaa langaton yhteys BlackBerry-puhelimiin – ja sovellusten puute.
Kuva
Luotto...George Frey / Bloomberg News
RIM:n vahvuus oli myynti instituutioille, ei yksityishenkilöille, mutta myös täällä muuttuvat markkinat löivät valmistajan. Useimmat yritykset eivät tiedä, tarvitseeko heidän työntekijöidensä käyttää tabletteja työssään. Mutta jo ennen I.T. osastot tekevät sen, työntekijät päättävät, että tabletit ovat kuin puhelimia ja ostavat ne omalla kustannuksellaan. Joten RIM:n sisäpiiriasemasta on tullut jonkin verran merkityksetöntä, koska ostopäätöksestä tulee käytännössä kuluttajan valinta.
RIM toivoi, että sen suhteet I.T. osastot aikoivat avata oven PlayBookille, Mr. Burden sanoi. Mutta tablettipäätös on sen sijaan palannut käyttäjille.
Alan Panezic, RIM:n yrityksen tuotehallinnasta ja markkinoinnista vastaava varajohtaja, myönsi, että monet yritykset pakottavat työntekijät valitsemaan tablettinsa ja maksamaan niistä.
Tämä on alue, joka on edelleen kehittymässä, rehellisesti sanottuna, herra Panezic sanoi. Yrityksille on tietysti suuri hyöty, jos työntekijät aikovat toimittaa omat tietokoneensa.
Mutta se voi muuttua, jos yritykset päättävät, että tabletit ovat tärkeä työväline, hän sanoi. Vaikka useimmat työntekijät ovat nyt valmiita maksamaan 50–200 dollaria ostaakseen älypuhelimia, joita operaattorit tukevat, monet heistä saattavat kieltäytyä kuluttamasta 500 dollaria tai enemmän tablettiin.
Koska RIM:llä oli läheinen yhteys sähköpostiin, PlayBookin alkuperäinen kyvyttömyys käsitellä sitä ilman BlackBerryä yllätti monet alan tarkkailijat. Mr. Panezic sanoi, että jotkut mahdolliset yritysasiakkaat olivat käytännössä kehottaneet RIM:ää palaamaan, kun ominaisuus on lisätty.
Parin seuraavan kuukauden aikana Apple kohtaa jälleen uuden kilpailun. Sony sanoo tuovansa markkinoille tabletit, kun taas Amazon.comin odotetaan myyvän tänä syksynä tabletin, joka perustuu Kindle-e-kirjanlukijansa menestykseen. Google jatkaa tablettien Android-käyttöjärjestelmän hiomista. Androidia käyttävien tablettien tulevat sukupolvet voivat auttaa lukemattomia tietokone- ja puhelinvalmistajia haastamaan Applen ylivallan tableteissa samalla kun Android-puhelinvalmistajat haastavat Applen iPhonen.
Kaikista Applen nykyisistä kilpailijoista Samsung on tunkeutunut eniten Galaxy Tabilla. Yhtiö, joka valmistaa myös tietokoneita ja muuta elektroniikkaa, on kuitenkin edelleen kaukainen toinen tablettikilpailussa 12,5 prosentin markkinaosuudella.
Samsung Mobilen varapuheenjohtaja Gavin Kim sanoi, että Samsung jatkaa tablettinsa parantamista ja markkinoiden aukkojen täyttämistä. Tabletit ovat kriittinen osa yrityksen yleistä strategiaa, hän sanoi.
Mikään meidän näkökulmastamme ei tarkoita, että meidän pitäisi päästää kaasusta, herra Kim sanoi.